Некоторым людям очень сложно посмотреть на себя со стороны. Многим кажется что они – «душки», приятны в общении, окружающие охотно с ними беседуют. На самом деле, часто бывает, что мы недооцениваем чувств ближнего, грубим и оскорбляем, сами того не замечая.
Оцените каждое высказывание по 4-баллной шкале, вспомнив при этом конкретные ситуации или конкретного человека.
- Мой собеседник не упрям и смотрит на вещи широко.
- Он уважает меня.
- Обсуждая различные точки зрения, мы смотрим на дело по существу. Мелочи нас не волнуют.
- Мой собеседник понимает, что я стремлюсь к хорошим взаимоотношениям.
- Он всегда по достоинству оценивает мои высказывания.
- В ходе беседы он чувствует, когда надо слушать, а когда – говорить.
- При обсуждении конфликтной ситуации ч сдержан.
- Я чувствую, когда мое сообщение интересно.
- Мне нравится проводить время в беседах.
- Когда мы приходим к соглашению, то хорошо знаем, что делать каждому из нас.
- Если нужно, мой собеседник готов продолжать обсуждение.
- Я стараюсь идти навстречу его просьбам.
- Я верю его обещаниям.
- Мы оба стараемся угодить друг другу.
- Мой собеседник обычно говорит по существу и без лишних слов.
- После обсуждения разных точек зрения я чувствую, что это мне полезно.
- В любой ситуации я избегаю слишком резких выражений.
- Я искренне стараюсь понять собеседника.
- Я вполне могу рассчитывать на его искренность.
- Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от обоих.
- После неприятного разговора мы обычно стараемся быть внимательными друг другу и обиды не держим.
Обработка и интерпретация:
Подсчитывая выставленные баллы, вы получите три результата.
Взаимная поддержка – сумма баллов по строкам № 2,5,9,12,14,18,20.
Слаженность в общении — № 1,4,6,8,11,15,19
Улаживание конфликта — № 3,7,10,13,16,17,21
21 балл и выше: принимается за норму. Если недобор по взаимной поддержке, то, значит, вам следует быть внимательнее к собеседнику. Плохая слаженность в общении – симптом того, что само общение происходило в неблагоприятной обстановке – спешка, отсутствие повода для обсуждения и т.п. Наконец, если у вас трудности с улаживанием конфликта, то нужно активнее искать пути к взаимопониманию.
